Termeni și condiții

Bine ai venit la Academia Online România! Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează accesul și utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor educaționale oferite. Prin utilizarea platformei, accepți acești Termeni în totalitate.

1. Definiții

• "Platforma" sau "Site-ul" - site-ul web academiaonlineromania.ro și toate serviciile asociate
• "Utilizator" sau "Cursant" - orice persoană care accesează și utilizează Platforma
• "Curs" - conținut educațional structurat disponibil pe Platformă
• "Cont" - contul personal creat de Utilizator pe Platformă
• "Noi", "Academia" - Academia Online România

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că:

• Aveți minimum 16 ani sau aveți acordul părinților/tutorelui legal
• Ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni
• Ați citit și acceptat Politica de Confidențialitate
• Aveți capacitatea legală de a încheia un contract

3. Crearea și utilizarea contului

3.1. Înregistrare

Pentru a accesa majoritatea serviciilor, trebuie să creați un cont. Vă angajați să furnizați informații complete, corecte și actualizate.

3.2. Securitatea contului

• Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei
• Nu partajați datele de autentificare cu terți
• Notificați-ne imediat în caz de acces neautorizat
• Sunteți responsabil pentru toate activitățile din contul dvs.

3.3. Un cont pe persoană

Fiecare Utilizator poate avea un singur cont activ. Conturile multiple create de aceeași persoană pot fi suspendate sau șterse.

4. Servicii educaționale

4.1. Acces la cursuri

• Accesul la cursuri se acordă după finalizarea procesului de înscriere
• Cursurile sunt pentru uz personal, non-comercial
• Nu aveți dreptul de a distribui, copia sau revinde conținutul cursurilor
• Accesul poate fi limitat la o perioadă specificată în descrierea cursului

4.2. Conținut educațional

• Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau elimina conținutul cursurilor
• Putem adăuga noi module sau lecții pentru îmbunătățirea cursurilor
• Cursurile pot avea cerințe prealabile menționate în descriere

4.3. Certificări

• Certificatele sunt emise la finalizarea cu succes a cursului
• Criteriile de certificare sunt specificate în fiecare curs
• Certificatele atestă finalizarea cursului, nu conferă titluri profesionale
• Falsificarea certificatelor este strict interzisă

5. Plăți și rambursări

5.1. Prețuri

• Prețurile sunt afișate în RON (lei) și includ TVA
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile
• Modificările de preț nu afectează achizițiile anterioare

5.2. Metode de plată

Acceptăm plăți prin card bancar, transfer bancar și PayPal. Toate tranzacțiile sunt securizate.

5.3. Politica de rambursare

• Ofertă de rambursare în primele 30 de zile de la achiziție
• Pentru rambursare, contactați-ne la contact@academiaonlineromania.ro
• Rambursarea se procesează în 10-14 zile lucrătoare
• După emiterea certificatului, rambursarea nu mai este posibilă

6. Proprietate intelectuală

6.1. Conținut propriu

Tot conținutul Platformei (texte, imagini, video, audio, design, cod) este protejat de drepturi de autor și aparține Academia Online România sau licențiatorilor săi.

6.2. Utilizare permisă

• Vizionare și studiu personal al materialelor
• Descărcarea materialelor marcate ca descărcabile
• Crearea de notițe personale

6.3. Utilizare interzisă

• Copierea, distribuirea sau republicarea conținutului
• Înregistrarea video sau audio a lecțiilor
• Utilizarea comercială a materialelor
• Eliminarea mărcilor de drepturi de autor
• Reverse engineering al platformei

6.4. Conținut generat de utilizatori

Prin postarea de comentarii, întrebări sau proiecte pe Platformă, ne acordați o licență ne-exclusivă de utilizare a acestui conținut pentru operarea și promovarea serviciilor.

7. Conduită acceptabilă

7.1. Comportament interzis

Nu aveți voie să:

• Hărțuiți, amenințați sau intimidați alți utilizatori sau instructori
• Publicați conținut ilegal, ofensator, discriminatoriu sau obscen
• Spam-uiți sau faceți publicitate neautorizată
• Încercați să accesați conturi sau date ale altor utilizatori
• Folosiți robot-uri sau scripturi automatizate
• Încărcați viruși sau malware
• Faceți scraping al conținutului platformei

7.2. Consecințe

Încălcarea acestor reguli poate duce la:

• Avertisment scris
• Suspendarea temporară a contului
• Închiderea permanentă a contului fără rambursare
• Acțiuni legale, dacă este cazul

8. Limitarea răspunderii

8.1. Servicii "așa cum sunt"

Platforma și cursurile sunt furnizate "așa cum sunt", fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite.

8.2. Nu garantăm

• Funcționarea neîntreruptă a platformei
• Absența erorilor sau viruși
• Rezultate specifice în carieră sau venituri
• Compatibilitatea cu toate dispozitivele

8.3. Limitarea daunelor

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la suma plătită de dvs. pentru serviciile respective. Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, consecvente sau punitive.

9. Disponibilitatea serviciilor

• Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice serviciu
• Putem întreține platforma fără notificare prealabilă
• Încercăm să minimizăm timpul de nefuncționare

10. Link-uri către site-uri terțe

Platforma poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile acestor site-uri. Accesarea lor se face pe propriul risc.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând. Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Email către adresa din cont
• Notificare pe platformă
• Actualizarea datei "Ultima actualizare"

Continuarea utilizării platformei după modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

12. Rezilierea

12.1. De către dvs.

Puteți închide oricând contul prin contact cu suportul. Plățile deja efectuate nu sunt rambursabile, cu excepția politicii de rambursare de 30 de zile.

12.2. De către noi

Putem suspenda sau închide contul dvs. pentru:

• Încălcarea acestor Termeni
• Activități frauduloase sau ilegale
• Cereri ale autorităților
• Inactivitate prelungită (peste 2 ani)

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

14. Clauze generale

14.1. Întregul acord

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie întregul acord între dvs. și Academia Online România.

14.2. Separabilitate

Dacă o prevedere este considerată nulă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

14.3. Cesiunea

Nu puteți transfera drepturile din acești Termeni. Noi putem cesiona drepturile către o entitate succesor.

14.4. Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauze de forță majoră.

15. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni:

Email: contact@academiaonlineromania.ro
Telefon: +40 731 845 290
Adresă: Strada Avrig 42, București, România
Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00